No Rio Grande do Sul, duas empresas controlam o fornecimento de energia estadual, sendo estas a Rio Grande Energia (RGE) e a Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE). Enquanto a RGE é responsável por 2/3 dos municípios gaúchos, a CEEE Equatorial fica encarregada da capital, Porto Alegre, e da região metropolitana, totalizando 72 municípios.
A RGE foi comprada em 2016 pelo grupo CPFL Energia, deixando de ser controlada pela AES Energia e tornando-se uma empresa privatizada, assim como a CEEE Equatorial. Se por algum motivo você precisa da segunda via de sua conta de luz, seja pelo atraso do pagamento ou por qualquer problema logístico, iremos te explicar o passo a passo para conseguir uma nova fatura.
Segunda via da conta de luz da RGE
A segunda via da conta de luz da RGE pode ser expedida de algumas formas distintas. Abaixo, iremos te explicar as formas online que você pode realizar o processo e já adiantamos que você irá precisar de alguns documentos em mãos: CPF/CNPJ do titular da conta, número da instalação, nome e endereço de e-mail.
O primeiro passo é acessar o site da RGE e, na sequência, clicar em “Débito e segunda via da conta”, diretamente localizado na tela inicial. Na próxima página é preciso selecionar “Quero minha segunda via”.
Chegando nessa página, é preciso inserir o número do seu número de CPF/CNPJ, além de cumprir os requisitos de segurança. Será necessário preencher os demais dados pedidos e então selecionar a fatura de acordo com o mês que está em atraso, sendo liberado o download de uma nova via.
Também é possível emitir a segunda via a partir do aplicativo da RGE. Para tanto, basta baixar o aplicativo na App Store ou Google Play, seguindo os requisitos do app a partir de um passo a passo similar com o apresentado acima.
Por último, há a possibilidade de solicitar uma segunda via de sua conta de luz a partir de um SMS ou telefonema. Para tanto, você precisa cadastrar seu celular enviando a palavra IN e o código da sua instalação para o número da distribuidora que atende seu imóvel. No caso da RGE, o número é 27350.
